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Verantwortlicher

PlazaCrown

Inhaber: Veysel Zeki Karadavut

Niehler Gürtel 104
50733 Köln
Deutschland

Telefon: +49 178 9369213

E-Mail: info@plazacrown.de

Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist.

Soweit für bestimmte Verarbeitungen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt diese über unser Consent-Tool. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Hosting

Unsere Website wird bei Hostinger gehostet. Im Rahmen des Hostings werden technische Daten verarbeitet, die für den Betrieb und die Auslieferung der Website erforderlich sind. Hierzu können insbesondere Server-Log-Dateien, Verbindungsdaten und sicherheitsrelevante Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website sowie, soweit einschlägig, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Server-Log-Dateien

Bei jedem Aufruf dieser Website werden durch den Provider automatisch Informationen in Server-Log-Dateien erfasst. Dazu gehören insbesondere Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs.

Diese Daten dienen der technischen Stabilität, Sicherheit und Missbrauchserkennung und werden nicht dazu verwendet, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen, sofern keine konkrete Notwendigkeit besteht.

Cookies und Einwilligungsmanagement

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien. Die Verwaltung Ihrer Einwilligungen erfolgt über das Consent-Tool „Complianz“. Dort können Sie Einwilligungen erteilen, ablehnen oder bereits erteilte Einwilligungen jederzeit anpassen.

Technisch erforderliche Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Soweit Cookies oder ähnliche Technologien für Analyse-, Komfort- oder Marketingzwecke verwendet werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Abwicklung des Vertrags. Hierzu gehören insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestelldaten, Zahlungsinformationen sowie gegebenenfalls weitere Angaben zur Lieferung oder Montage.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Kundenkonto

Sie können auf unserer Website ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, um Ihnen den Zugang zu Ihrem Kundenbereich, die Verwaltung Ihrer Bestellungen und eine erleichterte Nutzung unseres Shops zu ermöglichen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Versand, Lieferung und Montage

Die Lieferung bestellter Waren erfolgt grundsätzlich durch uns selbst oder durch von uns eingesetzte Liefer- bzw. Montagepersonen. Hierbei verarbeiten wir die für die Lieferung, Terminabstimmung und gegebenenfalls Montage erforderlichen Daten.

Hierzu gehören insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Informationen zur bestellten Ware sowie Angaben zum vereinbarten Liefer- oder Montagetermin.

Sofern im Einzelfall ein externer Versand-, Speditions- oder Montagepartner eingesetzt wird, geben wir die hierfür erforderlichen Daten an diesen Partner weiter. Dies erfolgt nur, soweit es zur Lieferung, Terminabstimmung oder Durchführung vereinbarter Serviceleistungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung.

Transaktions-E-Mails

Im Rahmen der Bestellabwicklung versenden wir notwendige E-Mails, beispielsweise Bestellbestätigungen, Zahlungsinformationen, Versandhinweise oder Nachrichten zur Kundenkonto-Verwaltung.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit ein technischer E-Mail-Dienstleister eingesetzt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrags.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zahlungsdienstleister

In unserem Online-Shop stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung. Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Hierzu können insbesondere Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Rechnungsbetrag, Währung, Transaktionsdaten sowie Zahlungsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrags und zur Zahlungsabwicklung.

PayPal

Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

PayPal kann je nach Verfügbarkeit weitere Zahlungsoptionen wie „Später bezahlen“ oder Rechnungskauf bereitstellen. Die Verarbeitung erfolgt durch PayPal nach den dort geltenden Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

Stripe, Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay und Link

Bei Zahlung per Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay oder Link erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe. Anbieter ist Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.

Stripe verarbeitet die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten und kann diese je nach gewählter Zahlungsart auch an weitere beteiligte Zahlungsnetzwerke, Banken oder Wallet-Anbieter wie Apple oder Google übermitteln.

Weitere Informationen: https://stripe.com/privacy

Klarna

Bei Zahlung über Klarna werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Klarna übermittelt. Anbieter ist Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden.

Klarna kann je nach gewählter Zahlungsart Bonitäts- und Identitätsprüfungen durchführen, soweit dies für die jeweilige Zahlungsart erforderlich ist.

Weitere Informationen: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Amazon Pay

Bei Zahlung über Amazon Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg.

Weitere Informationen: https://pay.amazon.de/help/201212490

Google Analytics 4

Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Dabei können insbesondere Online-Kennungen, Geräteinformationen, Browserdaten, Nutzungsdaten, Seitenaufrufe und Interaktionen verarbeitet werden.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

Google Maps

Auf unserer Website kann Google Maps zur Darstellung unseres Standorts eingebunden werden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Laden der Karte können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übermittelt werden.

Die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

Eingebettete Google-Bewertungen und externe Inhalte

Auf unserer Website können Google-Bewertungen oder vergleichbare externe Inhalte eingebunden sein. Beim Laden dieser Inhalte wird eine Verbindung zu Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt. Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, verarbeitet werden.

Die Einbindung solcher Inhalte erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.

Ihre Rechte

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständig in Nordrhein-Westfalen ist insbesondere:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de